本公司於111年11月11日經董事會通過「永續發展實務守則」之修訂，並於111年12月成立企業永續經營推動小組，實施企業社會責任相關行動，由總經理擔任召集人，總經理室負責祕書業務，透過公司治理、社會公益、環境永續、客戶關懷、員工照顧與資訊安全6個工作小組，為推動永續發展工作執行單位，並由總經理負責推動永續發展策略之核准及後續執行之監督。各小組針對攸關本公司營運與利害關係人的永續議題，擬定對應策略並執行，將根據執行情形編製永續發展執行報告。每年至少一次呈送董事會聽取總經理室的永續發展執行報告，並在需要時敦促經營團隊進行調整。 

企業永續經營推動小組組織及任務如下：





一、公司治理小組

1. 擬定並推動公司治理相關政策與制度，提升公司治理品質。 
2. 定期檢視董事會運作、績效評估機制與內部控制制度之有效性。
3. 協助董事會強化職能，包括資訊揭露、風險管理、利害關係人溝通等。
4. 追蹤國內外公司治理趨勢與規範，提出公司應有之應對措施。
5. 推動公司誠信經營文化，建立並執行反貪腐、反舞弊等相關規範，確保所有商業活動符合道德標準。 
6. 確保公司資訊揭露的即時性、完整性與透明度，提升利害關係人對公司的信任。 
7. 審視並建議保障股東權益的相關政策，確保股東能公平行使權利。 

二、環境永續小組

1. 規劃與執行環境管理策略與目標，包括節能減碳、水資源管理、廢棄物減量等。
2. 監督公司環境績效指標之達成狀況，定期進行盤查與評估。
3. 推動綠色採購、產品生命週期管理及其他環保措施。
4. 辦理環境教育訓練與宣導活動，提升全員環保意識。
5. 配合政府法規與永續發展目標，揭露相關環境資訊。 

三、客戶關懷小組

1. 建立以客戶為中心的經營理念與服務流程，提升客戶滿意度。
2. 制定並執行產品與服務品質管理制度。
3. 建構並優化顧客回饋與申訴處理機制，強化客戶信任。
4. 推動產品資訊透明化及負責任行銷行為。 

四、員工照顧小組

1. 推動員工權益保障、平等就業與職場多元包容政策。
2. 規劃職涯發展、教育訓練與績效管理制度，強化員工成長。
3. 促進工作與生活平衡，建立友善職場環境。
4. 辦理員工健康管理、職業安全與心理健康促進措施。
5. 蒐集並回應員工意見與需求，提升內部溝通成效。

五、社會公益小組

1. 擬定公司參與社會公益之策略與行動計畫。
2. 協助規劃與執行企業志工、社區關懷、教育推廣等公益活動。
3. 強化與社區、非營利組織及公部門之合作關係。
4. 定期評估公益活動成效，並進行成果揭露與改善建議。
5. 培養公司員工社會參與意識，提升企業正向形象。

六、資訊安全小組

1. 建立並維護資訊安全管理制度，確保公司資訊資產之機密性、完整性與可用性。
2. 推動資安風險評估、資安事件通報與應變機制之建構與演練。
3. 辦理資訊安全教育訓練與意識提升活動。
4. 監控法令規範與市場變化，維持資安管理之合規性。
5. 定期檢討並優化資訊安全政策與技術防護措施。 

114年推動企業永續發展執行報告已提報於114年12月16日永續發展委員會及董事會報告。

114年推動企業永續發展執行報告